Tweede kansjes

Al eens verzonden en weer bij ons terug. Nieuw en in perfecte staat, de doos is mogelijk geopend. Je krijgt dezelfde garantie en 30 dagen proefperiode als bij een nieuw product, voor minder geld. Op is op.

Waarom een tweede kansje?

  • Nieuw en in perfecte staat

    Al eens verzonden en weer bij ons terug. De doos is mogelijk geopend, verder is er niets mee gedaan.

  • Gewoon garantie

    Dezelfde garantie als op een nieuw product. Je ordernummer is je bewijs.

  • 30 dagen proefperiode

    Ook een tweede kansje mag binnen 30 dagen terug, net als elk ander product.

  • Op is op

    Het zijn losse retourstukken voor minder geld. Is het weg, dan is het weg.

1 4

Veelgestelde vragen over tweede kansjes

Wat zijn tweede kansjes?

Producten die al eens naar een klant zijn verzonden en weer bij ons terugkwamen. Ze zijn nieuw en in perfecte staat. De doos is mogelijk geopend, verder is er niets mee gedaan.

Waarom zijn ze goedkoper?

Omdat ze al een keer onderweg zijn geweest en de doos open kan zijn geweest. Als nieuw verkopen we ze daarom niet meer, dus jij krijgt het voordeel.

Krijg ik garantie op een tweede kansje?

Ja. Een tweede kansje heeft dezelfde garantie als een nieuw product, en daarnaast altijd de wettelijke garantie. De voorwaarden staan op Retourneren & Garantie.

Kan ik een tweede kansje retourneren?

Ja, binnen 30 dagen na ontvangst, precies zoals bij een nieuw product. Mail je bestelnummer naar info@douxe.nl, dan krijg je binnen een werkdag de retourinstructies.

Wat kost verzending?

Tweede kansjes verzenden we in Nederland gratis vanaf €50, daaronder kost het €8,95. In België is het gratis vanaf €75. Het zit-sta bureau is alleen af te halen, op afspraak, aan de Koperstraat 26 in Rotterdam.

Hoe zit het met de verpakking?

De originele doos kan geopend zijn of sporen hebben van het eerdere transport. Het product zelf is nieuw.